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Nuestra principal meta como empresa es buscar la completa satisfacción de nuestros clientes, ofreciéndoles siempre productos a la vanguardia y de la mayor calidad.

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COMERCIAL ENCANTO S.A. DE C.V. con domicilio en Calle C 500, Almacentro Industrial, Milimex, 66640 Cd Apodaca, N.L. y ENCANTO MÉXICO S.A. DE C.V. con domicilio en Calle Emiliano Zapata #42, Ex Hacienda Doña Rosa, Lerma de Villada, C.P. 52000, Edo. México, (en adelante GRUPO ENCANTO) , reconoce la importancia del tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales, a fin de garantizar su derecho a la privacidad y la autodeterminación informativa.

El presente Aviso de Privacidad, correspondiente al sitio web de GRUPO ENCANTO (encanto.com.mx), se hace de su conocimiento a fin de que usted conozca las prácticas de GRUPO ENCANTO al tratar -obtener, usar, divulgar o almacenar sus datos personales.

¿Qué datos personales recabamos?

Algunos de los datos personales que pudieran recabarse son:

Actividad (giro).
Domicilio postal.
Domicilio fiscal.
Domicilio de revisión y cobro.
Registro Federal de Contrayentes.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono fijo y/o teléfono celular.
Nombre del representante legal, (en su caso).
Firma del representante legal, (en su caso).
Nombre del encargado de pagos.
Referencias bancarias y comerciales.
Información de pago (como número de tarjeta de crédito o número de cuenta bancaria)
Tipo de moneda para llevar a cabo la facturación
Información sobre créditos solicitados.

GRUPO ENCANTO manejará sus datos personales únicamente por el tiempo que sea necesario a fin de cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad y/o de conformidad con lo que establezcan las disposiciones legales aplicables.

¿Cuáles son las finalidades y/o usos de los datos personales que recaba GRUPO ENCANTO?

Los datos personales que recaba GRUPO ENCANTO serán utilizados para entregarle los productos y servicios contratados, para desarrollar y mejorar nuestros servicios, para contactarlo, para comunicarle novedades respecto a nuestros productos, para la creación y administración de su cuenta, para llevar a cabo actividades de mercadeo y promocionales, para proporcionarle información sobre productos y servicios que consideramos pudieran ser de su interés, para interrelacionar bases de datos y conocer su perfil: gustos, preferencias y necesidades, para llevar a cabo la facturación por los productos y servicios adquiridos, para enviarle facturas electrónicas al correo electrónico proporcionado, para gestionar la cobranza y el procesamiento de pagos, para implementar medidas de protección en contra de posibles transacciones fraudulentas o identificación de las mismas y, en general, para cumplir con el desarrollo propio de nuestra relación mercantil y comercial.

Sus datos personales podrán ser utilizados para otras finalidades siempre y cuando dichas finalidades sean compatibles con las antes descritas y puedan considerarse análogas.

¿Qué comunicaciones de sus datos personales podrán llevarse a cabo?

GRUPO ENCANTO puede compartir con terceros, nacionales o extranjeros, sus datos personales con el fin de cumplir con las finalidades antes descritas. Los terceros a los que GRUPO ENCANTO puede comunicar sus datos personales son por ejemplo: otras compañías afiliadas o subsidiarias de GRUPO ENCANTO ; asesores profesionales externos que actúen a nombre y por cuenta de GRUPO ENCANTO ; prestadores de servicios que sean contratados para cumplir con las finalidades descritas y que actúen a nombre y por cuenta de GRUPO ENCANTO .

Cuando GRUPO ENCANTO comparta sus datos personales con terceros se asegurará de que dichos terceros tomen las medidas necesarias para proteger la confidencialidad y seguridad de sus datos personales. GRUPO ENCANTO requerirá que dichos terceros cumplan con el Aviso de Privacidad y la Política de Privacidad de GRUPO ENCANTO les prohibirá utilizar sus datos personales para un fin distinto a aquellos para los cuales fueron recabados.

Asimismo, GRUPO ENCANTO puede comunicar sus datos personales a terceros, nacionales o extranjeros, independientes de GRUPO ENCANTO , cuando tenga el propósito de cumplir con una obligación legalmente adquirida, sea requerido por resolución o determinación de autoridad competente, exista una situación de emergencia que ponga en riesgo su persona o sus bienes o cuando dicha comunicación de datos esté prevista por alguna Ley.

Al ser de su conocimiento lo anterior, usted da su consentimiento en que GRUPO ENCANTO pueda hacer los usos y divulgación de sus datos personales conforme a lo descrito anteriormente, salvo en las excepciones que marque la ley.

¿Cómo se resguardan sus datos personales?

GRUPO ENCANTO ha adoptado las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas, necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

El acceso a sus datos personales, en poder de GRUPO ENCANTO , se limitará a las personas que necesiten tener acceso a dicha información, con el propósito de llevar a cabo las finalidades identificadas en este Aviso de Privacidad.

¿Qué derechos y obligaciones le corresponden al titular de los datos personales?

Usted, como titular de datos personales podrá ejercitar ante el Departamento de Protección de Datos Personales de GRUPO ENCANTO , los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, de acuerdo a lo siguiente:

Derecho de Acceso.- que se le informe cuáles de sus datos personales están contenidos en las bases de datos de GRUPO ENCANTO , para qué se utilizan, el origen de dichos datos y las comunicaciones que se hayan realizado con los mismos.